Política de Privacidad

En Galferusa (Plaça Marco, 40, Bajo 1º, info@galferusa.com, 960 76 7837) tratamos tus datos personales con transparencia y cumpliendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recogemos

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contactas a través de los formularios de la web.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de navegación: eventos de interacción (clics, scroll, tiempo en página) para mejorar la experiencia y el contenido técnico.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas técnicas o comerciales enviadas a través de los formularios de contacto.
• Gestionar la suscripción a contenidos informativos (si aplica).
• Analizar el uso de la web para mejorar la calidad de los artículos y guías técnicas sobre mecánica del deporte y sistemas de frenado.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos o malintencionados.

3. Base legal del tratamiento

• Consentimiento explícito del usuario al enviar formularios o aceptar cookies no esenciales.
• Interés legítimo en la mejora continua del contenido técnico y la seguridad del sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (RGPD, LOPDGDD, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales exigibles (generalmente 5 años desde el último contacto, salvo que solicites la supresión antes). Los datos de navegación anonimizados se conservan hasta 24 meses.

5. Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios (hosting, analytics, email) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

6. Cookies y tecnologías similares

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico (cookies técnicas) y para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios (cookies de analytics). Puedes gestionar tus preferencias en el panel de configuración de cookies. Las cookies técnicas son necesarias y no requieren consentimiento; las de analytics se activan solo tras tu aceptación.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado, enviando un correo a info@galferusa.com o una carta a Plaça Marco, 40, Bajo 1º, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Veracidad de la información y ausencia de engaño

En Galferusa no realizamos afirmaciones falsas, no creamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información técnica publicada se basa en datos contrastados y fuentes verificables. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del caso concreto. Esta plataforma es un recurso informativo independiente, sin afiliación oficial con fabricantes de componentes de bicicleta.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con la protección de datos personales, puedes dirigirte a:

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Teléfono: 960 76 7837
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